FAQ

1. Qu'est-ce que Glameva ? Glameva est une marque de beauté qui propose une gamme diversifiée de produits de soins de la peau et de maquillage conçus pour permettre aux individus d'exprimer leur beauté unique en toute confiance.

2. Les produits Glameva sont-ils sans cruauté envers les animaux ? Oui, tous les produits Glameva sont sans cruauté envers les animaux. Nous nous engageons à garantir que nos produits ne sont pas testés sur des animaux à aucun stade de développement.

3. Où sont fabriqués les produits Glameva ? Nos produits sont fabriqués avec soin dans des installations de pointe qui respectent les normes de qualité et de sécurité les plus élevées. Bien que notre siège social soit situé à [Emplacement], nos produits sont fabriqués dans diverses régions connues pour leur expertise en matière de production de soins de la peau et de cosmétiques.

4. Les produits Glameva conviennent-ils à tous les types de peau ? Oui, nous nous efforçons de créer des produits adaptés à un large éventail de types de peau, notamment les peaux sensibles, grasses, sèches et mixtes. Cependant, nous vous recommandons de vérifier les descriptions des produits et la liste des ingrédients pour toute préoccupation ou allergie spécifique.

5. Puis-je retourner ou échanger un produit si je ne suis pas satisfait ? Absolument! Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.

6. Les produits Glameva sont-ils végétaliens ? Bien que bon nombre de nos produits soient végétaliens, certains peuvent contenir des ingrédients dérivés d'animaux ou de sous-produits animaux. Nous étiquetons clairement tous nos produits pour indiquer leur statut végétalien, afin que vous puissiez faire un choix éclairé.

7. Comment puis-je rester informé des derniers produits et promotions de Glameva ? Pour rester informé des lancements de nouveaux produits, des promotions exclusives et des conseils beauté, nous vous encourageons à vous abonner à notre newsletter et à nous suivre sur les plateformes de réseaux sociaux telles qu'Instagram, Facebook et Twitter.

8. Offrez-vous la livraison gratuite ? Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Profitez de la commodité de recevoir vos produits Glameva préférés directement à votre porte sans frais d'expédition supplémentaires.

9. Expédiez-vous à l’international ? Oui, nous expédions dans certains pays du monde entier. Les options et frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez visiter notre site Web pour plus d’informations sur l’expédition internationale.

10. Puis-je trouver les produits Glameva en magasin ? Actuellement, les produits Glameva sont disponibles exclusivement via notre boutique en ligne. Nous pensons que cela nous permet de maintenir une communication directe avec nos clients et de proposer des prix compétitifs. Cependant, nous explorons continuellement les opportunités d’étendre notre présence au détail à l’avenir.

11. Comment puis-je contacter l'équipe du service client de Glameva ? Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires, notre équipe de service client dédiée est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre par e-mail à [adresse e-mail] ou via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes et de fournir un soutien exceptionnel à nos précieux clients.